EL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES Y SU ACCIÓN COMUNICATIVA

EL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES Y SU ACCIÓN COMUNICATIVA Cristian Beltrán Barrero El día 16 de febrero de 2016, en el programa DOBLE VÍA defensoría del televidente, una señora reclama al canal la razón por la cual no fue transmitida una noticia sobre una señora que se suicidó junto con su hijo (configurando un suicidio - homicidio; o un doble suicidio en el caso de que el hijo consintiera el suicidio).. a lo cual la presentadora de defensor del televidente responde con dos preguntas retóricas ¿No será que la necesidad de ver la noticia es solo por morbo? ¿Si ya se enteraron en redes sociales qué necesidad hay de verlo en noticias?  Seguido de esto se dedicó un especial de 1/2 hora sobre el mal uso de las redes sociales, a mi parecer, satanizando y criminalizando sobre el uso de redes sociales; y así leyendo entre líneas, con la intención de que la legislación o la jurisprudencia colombiana prohiban el uso de redes sociales a lo cual quiero pronunciarme. Lo que argumento en contra de la satanización y criminalización con respecto al uso de redes sociales se fundamenta en: La opinión polìtica, o el uso político es solo una de las múltiples dimensiones que tienen las redes sociales, es decir, no se puede argumentar que la comunicación política, la opinión sobre asuntos de la realidad del país si bien merece especial atención sea la única función de las redes sociales, pues la amplitud de su espectro comunicativo es tal que clasificar sus usos abarca más allá de la política. Los diversos usos que pueden tener las redes sociales son, entre otros: Negocios: las redes se utilizan en el contexto de la globalización y el postfordismo para negocios, locales, nacionales e internacionales. Prohibir o eliminar el uso de las redes sociales traerá graves consecuencias a la actividad económica, pues no se permite el libre intercambio de productos y servicios. Vida personal: algunos solo la utilizan para dar a conocer los aspectos de su vida personal, a muchos no le interesa si quiera la política Romance: no es secreto que flirtear, coquetear y seducir es una actividad que permiten las redes sociales ¿cuántas parejas no se han conocido a través de redes sociales? Vida social: como el deporte, acciones sociales, eventos sociales, etc. Vida profesional: gran cantidad de profesionales buscan trabajo a través de las redes sociales, así como gran cantidad de empresas ofrecen empleo a través de redes sociales  Conocimiento: en el ámbito intelectual también es amplio el espectro de uso de las redes sociales, pues se intercambia y se construye conocimiento a través de la interacción de varios puntos de vista, consensos, discusiones y debates retóricos. Usos diversos: todos los demás usos no mencionados, como causas sociales, ambientales, animalistas, esparcir ideas, etc diferentes a la política. Con respecto a las noticias falsas; las personas tienen el deber de corroborar por sí mismas la información obtenida en redes (Que en muchos casos funcionan como fuente primaria) y esto solo se logra si se compara en otras fuentes la veracidad de la noticia; por esto contra argumento la pregunta de la presentadora ¿Si ya se enteró por redes sociales cuál es la necesidad de verla en televisión? pues precisamente esta necesidad de ver la noticia por otros medios incluyendo la televisión nace de la obligación que tienen los medios como CARACOL de informar objetiva y oportunamente (sobre todo lo que es noticia en redes sociales) para confirmar o desmentir la misma noticia, pues si caracol informa algo que ha sucedido, se le da credibilidad a la noticia y el televidente puede confirmar, corroborar por sí mismo de lo que se ha enterado en redes para no caer en noticias falsas ¿No es acaso Caracol crítico de las noticias falsas? La necesidad de estar informado, de comunicarse en connatural a la sociedad, no se puede pensar la sociedad sin la existencia de la comunicación y no se puede pensar la comunicación sin la existencia de una sociedad, por tal, estar informado no es cuestión de morbo (Entendiendo el morbo como amarillismo, sevicia, etc, que según entiendo fue el significado que utilizó la presentadora del programa Doble Vía) sino que simplemente nace de la necesidad de estar bien informados. En esto contraargumento la segunda pregunta de la presentadora ¿No será que la necesidad de ver la noticia es mas por morbo que por otra cosa?, pues aunque es cierto que hay personas morbosas (mal intencionadas, amarillistas, etc) estos son casos aislados y atípicos dentro de la sociedad. El sentir general y el común denominador dentro de la opinión pública ( a mi parecer) es más bien la intención de confirmar la noticia que de amarillismo, o como quieran, de burlarse de la noticia, de sentir cierto tipo de gozo con la muerte de las personas, pues ese no és el fin que persigue la sociedad (Al menos no dentro de los fines razonables de la sociedad) LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA Satanizar, criminalizar las redes sociales no es la respuesta que debió dar la presentadora del programa Doble Vía; pues las redes sociales son tan solo una herramienta, no tiene ningún sentido satanizar la red social en sì misma cuando son las personas quienes la utilizan, es decir, la herramienta como tal no es culpable del mal uso que le den las personas, pues es solo una herramienta, son las personas las que deciden si se convierte en algo de bien para la sociedad o si por el contrario en algo que no debe involucrarse con la sociedad. Tomemos como ejemplo el dinero, en aquel silogismo que reza "nadie es bueno ni malo por tener dinero, porque el dinero es neutral, son las personas quienes deciden hacer el bien o mal tengan o no tengan dinero.  Del mismo modo no es la red social en sì misma que sirve como valiosa herramienta en el intercambio de informaciòn, son las personas las que dan buen o mal uso a la herramienta dependiendo del contexto, del contorno, de sus creencias y prejuicios propios. CONSTRUCCIÓN SOCIAL DEL CONOCIMIENTO La política, el derecho, todas las ciencias sociales son los esfuerzos colectivos, y los productos de construcción social del conocimiento más amplio en la historia de la humanidad, superado quizás por la matemática como construcción histórica del conocimiento.  PEDAGOGÍA SOBRE REDES SOCIALES Una de las posibles respuestas que deben tomarse en consideración en lugar de satanizar y criminalizar el uso de las redes sociales; es hacer pedagogía sobre el buen uso de las redes sociales; a lo cual el programa Doble Vía ha dado consejos muy útiles por lo cual es extraño que lo satanizan y criminalizan; por ejemplo en los siguientes programas: ¿Cuál es el papel del periodismo frente a las noticias falsas y la post-verdad? subido al portal el día DICIEMBRE 18 DE 2018 disponible en: https://www.caracoltvcorporativo.com/doble/cual-es-el-papel-del-periodismo-frente-las-noticias-falsas-y-la-pos-verdad Las noticias falsas pueden ser mortales subida al portal el día NOVIEMBRE 20 DE 2018 dispomible en: https://www.caracoltvcorporativo.com/doble/las-noticias-falsas-pueden-ser-mortales Doble vía explica cómo ser un televidente crítico subido al portal el día DICIEMBRE 05 DE 2018 disponible en: https://www.caracoltvcorporativo.com/doble/doble-explica-como-ser-un-televidente-critico Periodismo y ética en Doble Vía subido al portal el día AGOSTO 21 DE 2018; disponible en: https://www.caracoltvcorporativo.com/doble/periodismo-y-etica-en-doble  Doble Vía le explica cómo saber cuando una noticia es falsa subido al portal el día JULIO 03 DE 2018 disponible en:  https://www.caracoltvcorporativo.com/doble/doble-le-explica-como-saber-cuando-una-noticia-es-falsa  ¿Deben los noticieros contar detalles de los niños víctimas de violencia? subido al portal el día  MAYO 15 DE 2018, disponible en: https://www.caracoltvcorporativo.com/doble-via/deben-los-noticieros-contar-detalles-de-los-ninos-victimas-de-violencia  Noticias falsas: Un mal en las redes sociales, subido al portal el día ABRIL 02 DE 2018, disponible en:  https://www.caracoltvcorporativo.com/doble-via/noticias-falsas-un-mal-redes-sociales  Sobre el compromiso de los medios con la sociedad. La respuesta que da la defensora del televidente ¿Si ya se han enterado por redes sociales cuál es la necesidad de ver la misma noticia en televisión? Además de afirmar que el motivo por el cual no se transmitió dicha noticia (indistintamente de cuál haya sido) es porque se debatió en la mesa de redacción y fue allí donde se decidió no publicar la noticia, tiene varias interpretaciones.  Los medios de televisión son negligentes y no presentan todas las noticias; pues en boca de la misma presentadora del defensor del televidente la mejor fuente de información son las redes sociales y no la televisión misma. Existe un sesgo ideológico (no necesariamente político) que puede ser ético -- moral, religioso, psicológico, sociológico, económico, ambiental, o de  cualquier tipo, que filtra las noticias que deben o no deben ser presentadas y este sesgo está representado por la mesa de redacción; por lo tanto se rompe el criterio de imparcialidad periodística, pues es la opinión de la mesa de redacción la que decide qué noticias deben ser presentadas y cuáles no, entonces ¿Cómo podemos confiar en un medio que presenta las noticias de maner filtrada, sesgada presentando solo aquellas que están en sincronía con sus propias creencias y ocultando deliberadamente aquellas que contradicen sus propios prejuicios? Los medios tienen un papel como co -- constructores de la sociedad; en este orden de ideas, acusar a un televidente de querer estar bien informado lo hace “por morbo” y no por un deseo social de querer confirmar las noticias es una respuesta a mi parecer ofensiva contra el televidente, pues casi nadie en su sano juicio o en su uso razonable de sus capacidades cognitivas piensa en sentir placer o deleitarse con este tipo de noticias tan lamentables (A menos claro que esté enfermo y este caso necesita tratamiento médico) pero esto no es excusa para no presentar las noticias. Los medios en su función de integradores de la opinión pública tienen la responsabilidad de informar imparcialmente más allá de sus prejuicios antes mencionados, además no tiene sentido decir cosas como ¿Si ya se ha enterado por redes sociales cuál es la necesidad de verlo en televisión? no solo porque da a entender que la noticia es real y que es mejor fuente de información las redes sociales que los mismo medios sino que además dedicar varios programas a descalificar la información obtenida en redes, es decir, existe claramente una contradicción ¿Para que piden que nos informemos en redes sociales si al mismo tiempo descalifican el hecho de informarse mediante redes sociales?